O Whatsapp lançou oficialmente uma versão Business do mensageiro mais popular do mundo. Suas funcionalidades extras prometem resolver diversos problemas daqueles que usam o aplicativo profissionalmente.

Reunimos aqui as principais funções da versão profissional do mensageiro - tire suas conclusões:

Construção de Perfil

O Whatsapp Business permite a criação de um perfil de empresa para o usuário. Ele funcionaria como um verdadeiro cartão de visitas, e seria uma saída prática para o usuário que precisa de mais informações sobre o produto.

Estatísticas e desempenho

O grande problema de quem usa o Whatsapp comum profissionalmente é a falta de exatidão quanto aos dados de alcance e outras estatísticas de ações. A versão profissional do mensageiro veio para reparar o problema. Agora está disponível um painel de estatísticas completo, que será uma grande mão na roda para relatórios de desempenho.

Automatização de mensagens

Esta função também atua ao tornar o trabalho com a plataforma mais simples. Neste caso, atalhos com o “obrigado” podem disparar mensagens automatizadas para os clientes, por exemplo.

Labelling de usuários

A versão Business do mensageiro também simplifica a identificação de usuários, um problema recorrente aos que usam o Whatsapp como ferramenta profissional. Neste caso, será possível especificar o assunto tratado com determinado cliente numa etiqueta que aparece ao lado do chat, no painel principal e apesar de ser uma versão para negócios, ele ainda não possui recursos para marketing WhatsApp, seu objetivo atual é facilitar a comunicação de pequenos e médios negócios com o público. Porém tudo é uma questão de conhecimento e criatividade, pois conhecendo as funcionalidades e limitações do mensageiro se torna possível trabalhar com o WhatsApp marketing.

Por fim, o Whatsapp Business aparece como uma solução eficiente à problemas conhecidos dos usuários. Ele traz ferramentas úteis àqueles que já veem um potencial enorme na plataforma.