O ambiente digital e interconectado trouxe diversas facilidades para os mais diferentes públicos. Em termos de marketing, a história não é diferente. Mecanismos de busca e redes sociais são locais excepcionais para a construção do reconhecimento de marcas.

No entanto, uma dos mais antigos paradigmas do marketing continua valendo no meio digital: segmentação é essencial. Por mais que os números de impacto em mecanismos de publicidade sejam impressionantes em muitos casos, marcas que conhecem seu público com exatidão tem resultados melhores no mercado.

Em casos de negócios com alcance restrito a um bairro ou região de uma cidade, por exemplo, este fator se torna ainda mais importante. Se torna essencial conhecer as dinâmicas demográficas, sociais, econômicas e culturais da audiência em questão para que diversas escolhas de comunicação sejam feitas.

E por muitas vezes, o trabalho offline ainda é extremamente valoroso. Isso se dá pelo fato das redes sociais homogeneizarem o comportamento da audiência. Assim, a observação empírica da população de uma região que seja de interesse do negócio se torna importante.

Em termos de publicidade, o local offline ainda demonstra uma eficiência que não pode ser descartada pelos profissionais de comunicação. Escolas, supermercados de bairro, padarias, e tantos outros negócios anda se beneficiam grandemente do reconhecimento local.

Isso não quer dizer, por exemplo, que não existam soluções digitais para problemas locais. Plataformas com o Google Adwords ou o Facebook Ads, por exemplo, oferecem soluções eficientes para tais marcas. No entanto, é muito importante o domínio destas, em termos do seu funcionamento, para que o resultado atinja as expectativas.

No fim, o importante é que a marca trabalhe com profissionais que estejam empenhados em estudar a melhor solução para seu problema. É importante não confiar em “receitas de bolo” quando o assunto é comunicação e marketing. Bons profissionais irão combinar o melhor das plataformas, sejam digitais ou não, para o cliente.