Uma das grandes ferramentas que podemos utilizar para um contato mais bem elaborado e profundo com uma audiência é o email marketing. Saber trabalhar seus potenciais, em termos de conteúdo e técnicas de disparo, é importantíssimo numa boa estratégia de comunicação. 

A primeira dica importante em relação à uma boa estratégia de email marketing é construir uma audiência qualificada. Existem diversas maneiras de captar esse público. Entregar um conteúdo qualificado, em troca do interesse deste usuário em mais informações sobre sua marca, serviço ou produto, talvez seja a mais eficiente. É sempre importante deixar claro, no entanto, que a audiência deve estar ciente do uso de suas informações para listas de contato. 

Após uma estruturada criação de público, cabe para a execução de uma boa estratégia de comunicação. É importante dominar e conhecer cada detalhe da ferramenta de disparo utilizada. Cada público, em sua área distinta, tem interesses e formas diferentes de interagir com o conteúdo proposto no email marketing. 

Por fim, entender essa dinâmica de cada audiência em relação a marca não passa somente pelo trabalho de disparos de mailing, mas por uma visão global da estratégia de comunicação empregada em cada situação. O email deve ser uma ferramenta dentro de um plano, no qual ele executa funções que lidam para um objetivo específico.